Разделили заказ на две позиции, не уведомив, прислали смс и email, что заказ готов к выдаче , перезвонила , уточнила , подтвердили. Когда приехала , оказалось что готово только часть заказа
Добрый день, Надежда!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Все интересующие Вас вопросы можно задать по телефонам горячей линии. Менеджеры обязательно проконсультируют Вас по всем вопросам.
Ждем Вас вновь!
Добрый день.Оформила заказ 18 сентября,с самовывозом с пункте Сдек-забрала уже 20 сентября.Заказ был упакован в картонную коробку,внутри позиции обернуты крупной пупыркой,все было целое,коробки не промятые.Верность позиций самого заказа-абсолютная.
Здравствуйте! Заказ пришёл. Все понравилось !
Как всегда все отлично! Спасибо за подарочки!!!
Заказ хорошо упакован, пришёл без повреждений. Доставлен быстро. Срок годности большой. Претензий нет.
Посылку получила вскрытую, товар весь на месте, но крайне неприятно
Добрый день, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
К сожалению, повреждение упаковки произошло при транспортировке.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся на понимание, ждем Вас снова.
Все отлично!!!! спасибо!!!
сайт Соколов рекомендую всем своим знакомым. Очень нравится скорость комплектования и отправки посылки, всегда всё отлично запаковано! И отдельное спасибо за комплименты к заказу, это очень приятно. Навсегда с Соколор!!!!!
К самим товарам и упаковке особых вопросов нет, но у одной из упаковки краски оторвана часть крышки коробки. Про доставку: по телефону во время звонка-подтверждения просили указать дату доставки 17 сентября (воскресение). Представьте наше удивление, когда звонок курьера раздался с утра в субботу, когда никого не было дома. К счастью, доставка состоялась, но это только благодаря курьеру, который согласился подстроиться под нам, а никак не магазину.
Добрый день, Галина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В заказе указана дата доставки на субботу, с нашей стороны будет проведена дополнительная проверка по Вашему обращению.
Ждем Вас вновь!