Заказом и оперативностью операторов осталась довольна. А вот курьерская ужасная. Прождала более 3 часов сверх оговорённого времени, долго пыталась выяснить где курьер, мне так никто не позвонил и на предупредил о задержке.
Здравствуйте Инна!
Мы сотрудничаем со сторонними курьерскими службами и, к сожалению, проконтролировать их действия в полной мере, не всегда получается.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ЦЗК
Доставкабыла была сделана вовремя, товар я получила в надежной упаковке, после вскрытия коробки ничео не было повреждено, я довольна вашим сервмсом.
Заказ был сделан 14 января, числа 17 перезвонили уточнить про заказ, и сказали, что один из товаров просрочен, и что другой партии с новыми датами этого товара нет, предложили мне полностью отказаться от заказа, или же продолжить без данного товара. Я согласилась на последнее, и мне сразу же сказали пересчитанную стоимость и продублировали на сообщением на почту. В общем, я заказывала по акции, два товара от одного бренда и лак в подарок, но в итоге в моем заказе был олин товар, ибо другого не оказалось с хорошей датой, и потому я думала, что лак мне не придет, но открыв посылку 25 января, была больше чем удивлена, он там был.
Отличный сервис, заказала первый раз, всё понятно, последовательно и четко. Аккуратно упакованы средства для волос. Буду заказывать и рекомендовать!
Спасибо! Все пришло как заказывала , хорошо упаковано. Краска хорошего качества , пользуюсь этим брендом лет 7 , я бы точно заметила. Все понравилось 5 баллов и за качество и за доставку !!! Буду ещё заказывать !
Добрый день. Первый раз заказывала в этом магазине, очень довольна, быстро позвонили, быстро отправили, вся косметика аккуратно упакована,еще и по акции, бесплатная доставка. Один минус, не смогла дозвониться, но все огорчения прошли, когда через пять дней мой заказ был у меня (Челябинская область)
Все отлично упаковано, доставлено быстро, и то что есть приложение- вообще мегаудобно!) Процветания вам!
Все понравилось, быстрая доставка, тем более рядом с домом. Спасибо.
Заказом довольна. Менеджер в короткие сроки позвонила и подтвердила заказ, назначили день доставки. За два дня до доставки планы изменились и я перезвонила с просьбой изменить временной диапазон (больше 20минут была в очереди на горячей линии). Заявку приняли, время изменили на с 9 до12, обещали перезвонить в случае трудностей. Не перезвонили, ждала заказ к 12, курьер приехал в 19
третий год пользуюсь услугами сайта и все очень нравится. Давно хотела написать благодарственный отзыв. Заказываю здесь и только здесь постоянно средства для волос Rerastase, объясню почему: с качеством не подвели ни разу, как в салоне, цена более чем приемлемая, ниже, чем в магазинах однозначно.Который раз беру шампунь по акции большой объем- больше нигде не нашла, да теперь и не ищу в других местах, так как сейчас часто с качеством обманывают, а здесь проверенное уже, которое не меняется с годами, могу уже так сказать. О-очень довольна! Доставка молниеносная, за 3 дня привезли, хотя по плану должно было быть дольше; обходительные курьеры всегда, в общем, все на уровне. Спасибо большое!