Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10644 отзыва
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 316 отзывов

К товару ,как всегда, претензий нет. Все отличного качества?? А вот с доставкой в этот раз подкачали: только через неделю пришло сообщение, что посылка собрана и передана в службу доставки. Обычно все происходило гораздо быстрее??‍♀️

Добрый день, Оксана!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
В связи с большим ажиотажем в период распродаж, некоторые заказы были сформированы и отправлены с небольшой задержкой.
Надеемся на понимание, ждем Вас вновь!

Я всем очень довольна.Хорошо упаковано.Каждая коробочка в пупырке.Защита товара максимальная.И ещё пробники в подарок положили☺️☺️☺️Очень приятнентко

Набор пришёл отдельно каждая бутылка, не в коробке как должен был быть этот набор. Доставка шла очень долго. Сама доставка сдэк крайне неприятная. Ещё и не предупредили заранее что нельзя оплачивать картой. После данного заказа отпало желание делать покупки повторно.

Добрый день, Олеся!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Также если у Вас возникают вопросы по заказу, просьба позвонить на горячую линию для своевременного решения возникших вопросов.
Ждем Вас вновь!

Давно пользуюсь вашим сайтом. Шампунь покупаю только у вас. Удобно, просто, доступно. Радуют акции по скидкам и бесплатной доставке. Большое спасибо.

Очередной раз заказала этот шампунь. Он действительно не вымывает цвет. До этого пользовалась другими шампунями этой же марки. Все они хорошие. Попробовала Матрикс для окрашенных волос и на нем остановила свой выбор.

Заказываю уже не первый раз, качеством товара, сроками доставки, качеством упаковки довольна. Приятный бонус- бесплатная доставка во время акции

Все понравилось

Очень недовольна доставкой. Лосьон пришёл разлитый и с деформированной упаковкой!!!

Добрый день!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Удобная навигация, большое количество брендов.

Получила свой первый заказ. Могу сказать точно - я довольна. Чуть дольше шёл(не критично), чем было заявлено, но я это связываю с тем, что заказ был сделан в ЧП. Очень аккуратно всё упаковано, в подарок положили пробник шампуня - приятно! Однозначно первый опыт оказался положительным, в дальнейшем буду заказывать ещё!

Все очень хорошо ,устроила и качество упаковки и доставки !!! Спасибо Socolor.

Здравствуйте. Соедства для ухода за волосами пришли заморожеными. Сомневаюсь, что это допустимо. И качество средства оттаяв не ухудшится. Вы следите за качеством перевозок? Вы указываете на упаковке, чьо не подлежит замерзанию?

Добрый день, Галина Генриховна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше