Добрый день,мой любимый магазин!Спасибо огромное за оперативную доставку,а также привлекательную скидку,а также подарки за заказ!Успехов Вам и процветания!
1. Заказ приехал без положенных подарков. 2. Написала по этому поводу письмо вам на почту еще 6 декабря 3. Ответа до сих пор нет. 4. У вас совесть есть?
Добрый день, Екатерина Витальевна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!
Хотелось бы самостоятельно выбирать пункты выдачи, в этот раз пришлось ехать далековато за посылкой. Адрес доставки указали менеджеры при заказе.
Заказ упакован отлично, шампуни отдельно от кремов. Всё аккуратно сложено, сверху плёнка. Обычно доставляют быстро, в этот раз немного задержали доставку. В целом все хорошо. Спасибо!
Сайт понятен и доступен, все что мне нужно я у вас нашла. Спасибо.
Доставка быстрая, упаковка достойная, ничего не разлилось. Мне очень нравиться ваш магазин, рада что вас нашла. Спасибо.
Доставили быстро. Всё в отличном состоянии. Спасибо
Не присылайте товар не надлежащего качества!! Ждать товар две недели и такое получить !!
Доставка отвратительная! Прислали товар не надлежащего качества. Одни разочарования в общем
Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ.
Ждем Вас снова.
Хороший интернет магазин. Рекомендую.
Здравствуйте. Заказ задержали, но дело в другом. Один шампунь растекся по всей коробке и весь остальной товар был в нем.
Добрый день, Юлия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Отзывы с фото были бы полезны.
Все отлично! Заказ доставили даже раньше назначенного срока! Все пришло в целости и сохранности, упаковано надежно.
В погоне за количеством, не портить качество обслуживания постоянных клиентов!!!!!
Много раз заказывала, и всегда было нормально! В этот раз ужасно!!! Мало того, что доставка должна была быть 01.12.2022, а доставили 09.12.2022!!! Так ещё и пилинг я заказывала исходя из того, что в описании написано: Набор для кислотного пилинга Derma Peel Solution, 7 процедур - 1 шт. 650р! Читаю 7 процедур! 7 в наборе!!! Специально перечитала несколько раз все описание, не было указано ничего, кроме дозировки в ампулах. Сейчас, под тем же кодом товара стоит пилинг 2×5мл. Просто изменили описание и добавили комплектацию!!!!!! Очень неприятно!!! Если бы знала, что это за 1 процедуру, не купила бы!!!
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!