Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines до -25%
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -30%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10623 отзыва
5% 584 отзыва
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 315 отзывов

В приложение не хватает отслеживания заказа, менеджеры есть неприятные по общению, к примеру, я спрашиваю, «когда будет мой заказ и как так вышло с заказом?». Тишина… потом девушка говорит: «я не знаю, что вам сказать, вы можете отменить заказ». Я говорю, «но мне нужен заказ, я не хочу отменять, я хочу его получить».

Сам магазин отличный, ассортимент, цены и подарочки, это оч приятно. Но последний заказ расстроил доставкой. Раньше звонком подтверждали всегда, согласовывали дату и время, а теперь по факту сами назначили, из-за чего пришлось переносить доставку. В назначенную дату заказ не привезли, пришлось звонить, выяснять. По итогу снова перенесли заказ. По итогу спустя 10 дней только получила заказ… печаль. Испортили впечатление о компании…

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Информация была направлена в отдел доставки для дальнейшей работы и устранения недочетов.
Мы всегда работаем над улучшением сервиса для Вас.
Ждем Вас вновь.

Спасибо. Всё быстро. Удобно.

Все отлично упаковано! Доставка быстрая! Все целое пришло

Всё прекрасно

Упаковка на высоте. на почте пробили коробку, но за счет упаковки ничего не повредилось и не смялось. Как будто заказ не 10000 км проехал, а принесли из соседнего магазина.

Данным магазином пользуюсь уже не первый год. Доставка всегда вовремя, комплектность в пункте выдачи даже не проверяю, все заказы полностью приходят. Упаковано аккуратно, переложено "пупыркой", колпачки жидких средств дополнительно заклеены.

Прошу произвести возврат! Уточняйте у клиента, нужен ли ему товар без фирменной упаковки.

В заказе присутствует товар а ненадлежащей упаковке. Сыворотка за 3200 р по акции ( без акции 4500) упакована в целлофановый пакетик. Меня не предупредили об этом, я бы не стала заказывать, так как это покупалось в подарок. Прошу вернуть денежные средства и произвести возврат.

Добрый день, Валерия!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.

Отличный магазин доступные цены

Все приходит во время качество товара отличное

Все пришло целое, расстроило что обещали мини версии средств в подарок, которых не было.

Добрый день, Альбина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Как правило, пробники добавляют к заказу между слоями упаковочной пленки, просьба проверить.
Ждем Вас вновь!

Доставка очень быстрая! К заказу дарят приятные подарки, в магазине очень приятный продавец-консультант, всегда подскажет и с улыбкой)?

Выражаю благодарность! Доставили в ПВЗ быстро, всё удобно. Спасибо.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше