Обратите внимание на упаковку!
Заказ приехал в открытой коробке, в которой все было кувырком навалено. Некоторые коробки с краской мятые и порваны. Комплектность была полная и, т.к. я долго ждала данный заказ, забрала его, чтобы не перезаказывать и не ждать более 2 недель опять. Сроки годности хорошие. Причиной открытой коробки стала некачественная упаковка, тк скотч был криво налеплен на стык двух створок. От одной створки (где его было мало) он отлепился и коробка открылась. Очень неприятно получать такие посылки, особенно учитывая срок ее достаки и ожидания.
Добрый день, Дарья!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Спасибо! Быстро, качественно!
Спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание!
Здравствуйте! Получила заказ. Спрей для волос Матрикс протек при транспортировке! И такое не первый раз. Жидкие средства протекают иногда. Раньше регулярно писала в примечании к заказу просьбу "надёжно зафиксировать крышки всех продуктов, во избежании протекания", но в единичных случаях просьбу выполняли. А в последнее время вообще не выполняли, поэтому писать примечание перестала. И вот снова протекло средство из заказа! Примите меры пожалуйста. Надеюсь, что буду услышана.
Добрый день, Нина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Заказ доставили, как всегда во время и всё отличного качества!! Единственное, заказ был на хорошую сумму, а призентов, как всегда не было. Спасибо)
Добрый день, Алексей!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Пробники и подарки добавляются к заказу при их наличии.
Ждем Вас вновь!
Доставка была по почте, коробка имела повреждение, внутри вкладыш пластиковый был поломан. Содержимое целое. Брала на подарок, поэтому не приятно . Заказ забрала, т.к. и так задержала подарок к 8 марта.
Добрый день, Диана!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!
Нравятся ваши продукты всегда покупаю со скидками , доставка иногда очень быстрая 1 день.
Всё хорошо.
Всё хорошо. Курьер был очень вежлив, позвонил заранее
Спасибо, заказ доставлен своевременно.
Профессиональное отличное обслуживание! Благодарю!