Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10623 отзыва
5% 584 отзыва
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 315 отзывов

Здравствуйте, хороший шампунь для чувствительной кожи головы, у меня такая. Можно даже без бальзама, волосы мягкие после мытья. Я довольна, заказываю не первый раз

Маска пришла просто в картонной коробке, можно было хотя бы упаковать ее в пупырчатую пленку!

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

цены ниже чем в оффлайн, постоянные акции на скидку есть, выгоднее заказывать аптечную косметику здесь)

Заказ пришел очень быстро. Упаковка на 5+. Все отлично

Очень хотелось бы выбирать доставку. Т.к заказываю в других магазинах и там до моего города (Магадан) доставка за две недели. А от Вашего магазина ждала 1,5 месяца, видимо, отправили морем(( Готова и сама оплатить эту быструю доставку, но выбора не было(

Все отлично. Но по упаковке - ничего не обычного, то что отличало бы Вас от других( По ассортименту: нахожу для себя нужные позиции. Но брендов payot и clarins не хватает Но закажу у Вас еще не один раз! Спасибо!

Доставка быстрая, все целое не помятое! Socolor вы лучшие! спасибо большое!

Мои заказы ИИ01771704 ИИ01768123 ИИ01768122

На сайте указана информация о подарке при заказе от 1000 р. У меня было 3 заказа на общую сумму 1917 р. Подарка я не получила, объяснили тем, что заказы по отдельности на сумму меньше 1000. Это технические уже моменты магазина и сайта. Разберитесь и цените своих клиентов.

Добрый день, Анастасия!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Просьба тщательно упаковывать товары-жидкие в пакеты, даба избежать разлива на всю коробку.

Добрый день! Всегда радовала доставка, всё целое и аккуратно упаковано. В этот раз в заказе пришло разлитое на всю коробку мыло. Это очень неприятный момент, который испортил впечатление от покупки. Благодаря сотруднику магазина «Космедель», которая мило предоставила салфетки, удалось вытереть хотя бы руки и товары. Отказаться от этой позиции в заказе было нельзя, так как тогда пришлось бы отказаться от всего заказа. Непонятен момент с возможностью проверить заказ при получении до оплаты. Какой в этом смысл, если нельзя отказаться от части заказа-«испорченного товара»

Добрый день, Маргарита Владиславовна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Добрый день! Заказ после оформления пришел быстро. Спрей был очень хорошо упакован, повреждений не было. Все очень быстро, надежно и качественно. Спасибо.

Всё пришло хорошо упаковано, доставка по России быстрая. Продукция понравилась, буду заказывать еще)

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше