Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Ярославль 22.03.2023

Как всегда очень хорошо! Спасибо!

Калуга 22.03.2023

Благодарю за своевремненную доставку. Очень приятно поатить после получения товара.

Москва 22.03.2023

Доставка во время, все хорошо, товар хороший

22.03.2023

Заказ пришёл в отвратительном состоянии, оксид пролился, коробки от красителя порванные и мятые

Добрый день, Карина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Москва 22.03.2023

Доставка в диапазоне весь день максимально неудобная, плюс приезжает курьер без предупреждения в обеденное время.

Добрый день, Анна!
Спасибо, ваше мнение ценно для нас!
Для Вашего удобства можно выбрать любой удобный способ доставки: курьером, в пункт выдачи, почтой России.
Ждем Вас вновь!

Москва 22.03.2023

Всегда все хорошо, прекрасный сервис!

Обнинск 21.03.2023

Не отправлять клиента звонить в другой магазин, если заказ был оформлен на вашем сайте

Самая отвратительная доставка: сама звонила на горячую линию, чтобы уточнить статус заказа, меня отправили звонить в другой магазин, так как это их заказ. Никого не волнует, что заказ сделан на сайте соколор, ваш заказ, наверное, уже отправлен обратно. Никаких смс или уведомлений на почту о доставке заказа в магазин не было, хотя в какой-то вашей системе стоит, что смс было направлено. Проверила телефон несколько раз, ничего не приходило.

Добрый день, Юля!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Мы тщательно проверили информацию по Вашему обращению. 13 марта было направлено смс-оповещение о том, что заказ можно получать.
Смс – оповещение направляется автоматически. Просьба проверить настройки телефона или верность указанного номера телефона.
Хранение заказа осуществляется в течение 7 дней с момента поступления заказа.
Статус заказа Вы всегда можете уточнить по телефонам горячей линии на нашем сайте.
Ждем Вас вновь!

Воронеж 21.03.2023

Упаковано отлично. Быстрая доставка.

Пенза 21.03.2023

Улучшить логистику! Доставлять так долго это большой минус компании.

Плохо, доставка в магазин составила 11 дней! В Пензу!

Добрый день, Алла!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные и учитываются только рабочие дни.
Надеемся на понимание!

Киров 21.03.2023

Спасибо, все прекрасно упаковано, доставлено в целости и сохранности

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии