Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10623 отзыва
5% 584 отзыва
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 315 отзывов

По краске для волос не очень удобно! Пользуюсь краской wella и хотелось бы ее всегда видеть при заказе!

Этим интернет магазином пользуюсь не первый год. Очень нравится пунктуальность и честность этого магазина! Буду всегда заказывать на этом сайте!

По доставке и упаковке вопросов и претензий вообще нет! Всё целое упаковано хорошо! Доставка быстрая , очень нравится бесплатная доставка в магазин космедель! Спасибо !

Проверьте, что у вас происходит! Почему меняется цвет на другой! Краска Cutrin цвет 10.75 меняется на 1.0

Упаковано отлично! Но!!! В корзину положила один цвет, а в итоге оказался другой! Автоматически цвет заменился! При оформлении не проверила! Пришёл вместо блонда, чёрный! Сейчас надеюсь на оформлении возврата! Хотела заказать снова свой цвет, а он также в корзине Автоматически меняет на другой! Будьте внимательны! Проверяйте заказ, прежде чем оформить и оплатить!

Добрый день, Елена!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!

Заказ оперативно отправили, все прекрасно упаковано и закрыто, быстрая доставка, безупречный сервис.

Лучше упаковывать товар. Пупырчатые пакетики были просто сложен по бокам. Никак не защитили содержимое.

Доставка вовремя. Комплект полный. Но пришла коробка в ужасно разбитом состоянии, внутренние коробки были тоже очень помяты, осталась даже вмятина на крышечке сыворотки. Просто повезло, что сами баночки не разбились. Косметика дорогая, требует более аккуратной упаковки и обращения. Сама косметика от сесдерма прекрасна. Расстроила только упаковка.

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Пришло все хорошо упаковано и цело. Спасибо за быструю доставку.

Заказываю на сайте Соколор не первый раз Цены очень приятные, а с промокодами получается супер выгодно. Продукция оригинальная, сроки все в норме

Товар пришел быстро. Упакован и укомплектован в соответствии с заказом. Порадовал бонус, в подарок к маске и кондиционеру для волос, шампунь. Запах приятный. Единственное, что удивило, при открытии крышки, с маской, не было защитной фольги, как будто ёмкость вскрывали. Заказываю первый раз, возможно так и должно быть, не знаю. Остальное все устраивает.

Добрый день, Елена!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ждем Вас снова.

Спасибо за оперативность. Быстрая доставка и отличная упаковка. Скидки , особенно радуют!

Решила сделать еще один заказ в Соколор, выбрала доставку через Космодэль, чтобы СДЭК в очередной раз не потерял посылку, в итоге обещанный подарок при покупке косметики марки Filorga от 6 000 рублей - мусс Filorga, мне в магазине не дали.

Добрый день, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше