Каталог
Популярные бренды Все бренды
Bioderma до -30%
Davines до -25%
Dermedic до -35%
GiGi до -20%
Janssen Cosmetics до -40%
L'Oreal Professionnel до -35%
Matrix до -35%
Qtem до -53%
Sesderma до -30%

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10619 отзывов
5% 583 отзыва
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 315 отзывов

Отлично! Спасибо!

Очень неудобная упаковка

Быстрая доставка , удобно , что можно оплатить после получения. Но упаковка неудобная , хорошо бы пакетик клали .

Сегодня получила свой заказ от socolor. При получении крышка шампуням была заклеена пленкой, и я сразу не обратила внимание, что крышка шампуня сломана. Шампунь davines. Была лучшего мнения и о шампуне, и о socolor!

Добрый день, Зарема!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!

Пожелание лучше работать с информированием клиентов по существу, а не только с помощью рекламных рассылок (кстати, они у вас слишком частые, пришлось отписаться). Вы же присылаете оповещения о полученном заказе, о передаче в доставку и прочее. Так сообщите, что заказ формируете неполный.

Что понравилось: после заказа перезвонили быстро, о доставке договорились, доставка была тоже в срок, упаковано аккуратно, все вежливые. Что не понравилось: в заказе было позиций больше, а доставили меньше (заплатила я тоже меньше, т.е. посчитали все правильно) - то есть ни на одном этапе нигде не появилось информации о том, что какой-то товар мне не привезут/кончился и т.д. Мелочь (товар только один), но неприятно, я же ждала.

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
По Вашему обращению обязательно будет проведена тщательная проверка.
Мы работаем над улучшением сервиса, благодарим Вас за обратную связь.

Очень нравится ваш магазин, сайт и приложение работают отлично , без сбоев.

Посылка пришла очень быстро, все качественно упаковано, все товары с хорошим сроком годности. Я довольна, спасибо за вашу работу.

Все отлично ! И товар, и комплектность, и подарки ка заказу! Быстрая доставка. Спасибо

Лучший интернет магазин !) удобно , быстро , 100% оригинал

Спасибо большое за работу! Заказываю уже во второй раз,все приходит быстро.Однозначно я Ваш постоянный клиент!!!

+

Большое спасибо, всё на высшем уровне, как и всегда ❤️

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше