Упаковка ваших заказов

Каждый раз, когда нам приходится сталкиваться с чем-то новым и неизведанным, нас одолевает страх. Несмотря на то, что на дворе 2020 год, многие до сих пор боятся покупать в интернете, особенно в «непроверенных местах». Казалось бы, нашел классный интернет-магазин, в котором есть все необходимые товары, но что-то все равно заставляет тебя отказаться от покупки.

«Закажу как-нибудь потом, не сейчас». А в этот момент в голове проносится целая куча мыслей: от «а вдруг мне что-то забудут положить в заказ?» и до «я живу так далеко от столицы, что пока мой заказ до меня доедет, все товары разольются, а коробки помнутся». Но все это лишь страхи, не имеющие под собой никакого обоснования. Сейчас мы расскажем вам о том, как мы упаковываем ваши заказы, чтобы вы наконец-то могли отбросить все свои сомнения и заполучить давно желанные товары.

Очевидно, что главным приоритетом при комплектации заказа является скорость сборки. Однако, мы уделяем особое внимание и качеству комплектации заказов, чтобы заказ был доставлен до вас в отличном состоянии. Несмотря на большую загруженность складских работников, они с особой ответственностью относятся к сборке и упаковке каждого заказа, чтобы порадовать получателя.

Упаковка ваших заказов

Для сборки и отправки ваших заказов используются качественные коробки из плотного картона. При комплектации посылки подбирается оптимальный размер коробки, учитывая объем и состав заказа. Благодаря этому значительно снижается риск деформации упаковки товаров во время транспортировки, так как при правильно подобранном размере отсутствует нежелательное перемещение продуктов.

Все продукты плотно складываются в коробку, а пустоты заполняются воздушно-пузырьковой пленкой, которая надежно защищает упаковки товаров от случайных повреждений (влаги, ударов и т.д). “Горлышко” хрупких товаров заклеивается фирменным скотчем, для предотвращения протекания косметических средств. Некоторые товары дополнительно упаковываются в полиэтиленовые пакеты.

Все коробки обклеиваются прочным фирменным скотчем, который не только защищает заказ от вскрытия третьими лицами, но и делает коробку более прочной.

Накладная к заказу и сертификаты качества

Вся продукция, представленная в интернет-магазине Socolor.ru, сертифицирована и прошла необходимый контроль качества в России. На каждом товаре имеются русифицированные этикетки с описанием средства и контактами дистрибьютора.

В каждый заказ вкладывается накладная с полным перечислением заказанных товаров, чтобы при получении вы могли проверить состав своего заказа. Сертификаты качества вкладываются в заказ по вашей просьбе. Если вам нужны распечатанные сертификаты на заказанные средства, укажите, пожалуйста, это в комментариях к заказу.

Подарки в каждом заказе

Мы знаем как вы любите подарки! Именно поэтому мы активно проводим акции с вашими любимыми брендами, при покупке которых вы можете получить ценные подарки: миниатюры средств, полноразмерные продукты или аксессуары.

Помимо подарков мы стараемся вкладывать в каждый заказ саше (пробники), чтобы вы могли протестировать новые средства, с которыми ранее не были знакомы. Таким образом вы можете найти свой идеальный шампунь, маску, крем и т.д.

Получение заказа

Мы делаем все возможное, чтобы вы остались довольны своим заказом и работой нашего интернет-магазина. Но, несмотря на это, мы просим очень внимательно относиться к моменту получения вашего заказа, и проверять его целостность и комплектность. Перед тем как расписаться о получении заказа обязательно внимательно осмотрите коробку со всех сторон.

При обнаружении дефектов на внешней упаковке вы можете отказаться от получения, не расписывая в извещении о получении.

При получении заказа необходимо вскрыть коробку вместе с курьером или сотрудником пункта выдачи, а все замечания по доставке или целостности продуктов зафиксировать в доставочном листе.

Если же вы получили посылку, но не вскрыли ее при сотруднике службы доставки, а уже дома обнаружили повреждения, пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите о проблеме. Все вопросы решаются отделом претензий в индивидуальном порядке.

Надеемся, что теперь у вас не осталось никаких сомнений и вопросов о качестве нашей упаковки.

Мы стараемся становиться лучше для вас с каждым днем! Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить их по ссылке или отправить эл. письмо на адрес info@socolor.ru

Спасибо, что вы с нами!

С любовью,

команда интернет-магазина профессиональной косметики Socolor.ru ❤️