График работы в праздничные дни

Уважаемые покупатели, от всей души поздравляем Вас с наступающими праздниками!
Уходящий год не простой для всех нас, но мы справились.
Желаем Вам в новом году здоровья, а заботу о красоте мы берём на себя.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

30 декабря до 16.00 - последний день приема заказов по Москве с возможной к доставки в этом году
Заказы, подтвержденные 30 декабря 2023 г. с 16.00 и до 16:00 3 января 2024г, будут доставлены после 4 января 2024 г.

28 декабря до 16:00 - последний день приема заказов с возможной доставки по Санкт Петербургу в этом году
Заказы, подтвержденные с 28 декабря 2023г. с 16.00 и до 16:00 3 января 2024 г., будут доставлены после 4 января 2024 г.

Информацию о дате доставки вашего заказа вы можете уточнить у оператора, обратившись по одному из номеров:

8 (495) 789-69-28 (для Москвы и Московской области)
8 (800) 775-56-85 (звонок из регионов бесплатный)

Если Вы нуждаетесь в доставке заказа в кратчайшие сроки, обратитесь, пожалуйста, по вышеуказанным номерам для более быстрой обработки и подтверждения вашего заказа.

Курьерские службы, как и все мы, застревают в 10-балльных пробках. Поэтому, к сожалению, могут происходить задержки, поэтому призываем вас оформлять заказы заранее.

А также чтобы не портить праздничное настроение и с большей вероятностью получить заказ в срок, воспользуйтесь доставкой в пункты выдачи.

Выбрать удобный для Вас пункт выдачи Вы можете в разделе «доставка»

В региональные города доставка курьерами и на пункты выдачи в этом году может быть уже закрыта в зависимости от удаленности вашего региона.
Заказы, оформленные Вами в праздничные дни, будут собраны и переданы в курьерские службы, начиная с 4 января 2024 года. Ориентировочные даты поступления заказов в 2024 году на ПВЗ и курьерских доставок будут сообщены Вам при подтверждении заказа одним из приведенных ниже способов:

1. Звонок оператора на указанный Вами номер телефона (по заказам требующих дополнительного уточнения информации)

2. Письмо-уведомление с темой «Отгрузка заказа №, дата» на Вашу электронную почту. Без предварительного звонка.

График приема заказов логистическим компаний:

30.12.2023 – крайний день отгрузки заказов в СДЭК, Boxberry, 5Post, Почта России

04.01.2024 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 5, 6 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post

  05.01.2024 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 6, 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post

     06.01.2024 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 8 января по графику выходного дня без выбора интервалов, 9 января с выбором интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post

  08.01.2024 – отгружаем заказы Москва (курьеры) с доставкой 9, 10 января с выбором интервалов, СДЭК, Boxberry, 5Post,

09.01.2024 - отгружаем заказы в Почту России

С 09.01.2024 в стандартном режиме.

Наши магазины Космедэль открыты для вас:

30.12-9.01 - г. Москва, Рублевское шоссе, д. 20, корп.1 - Закрыт по техническим причинам

31.12 - до 18:00 часов
в городах Нижний Новгород, Сергиев-Посад, Иваново, Архангельск, Кострома - до 20:00

01. 01 - выходной день

02.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию - Брянск; Волгоград; Вологда; Кемерово; Киров; Красноярск; Москва (Рублевское шоссе, д. 20, корп.1); Оренбург; Пермь; Сергиев Посад; Томск; Челябинск

03.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию - Смоленск

08.01 - Магазины в городах закрыты на инвентаризацию - Архангельск; Балашиха; Барнаул; Белгород; Великий Новгород; Владимир; Воронеж; Екатеринбург; Зеленоград; Иваново; Ижевск; Казань; Калиниград; Калуга; Кострома; Краснодар; Курск; Липецк; Москва (пр-т Мира, 112); Москва (пр-т Ленинский, д. 68/10); Нижний Новгород; Новосибирск; Обнинск; Омск; Пенза; Раменское; Рязань; Самара; Санкт-Петербург; Саратов; Севастополь; Серпухов; Симферополь; Ставрополь; Сургут; Сыктывкар; Тамбов; Тверь; Тольятти; Тула; Тюмень; Уфа; Череповец; Ярославль

07-14.01 - Ростов-на-Дону закрыт по причине переезда на другой адрес.

В остальные дни по стандартному графику!

НАЙТИ МАГАЗИН КОСМЕДЭЛЬ В СВОЕМ ГОРОДЕ

График работы операторов контактного центра интернет-магазина в период новогодних праздников:
Наша команда будет работать для Вас без выходных, с небольшим перерывом:

31.12 - до 15:30 часов
01-02.01 - выходной день
03.01 - с 12:00 и, далее, круглосуточно и без выходных

Приятных покупок!

дата публикации: 25.12.2023