Консультация специалистов интернет-магазина Socolor.ru

Елена - 08 января 2025 12:12

совместимы или нет

Здравствуйте! Предоставленные у вас оксидант и краситель лореаль иноа являются 2ым поколением, которые совместимы или нет? На оксиде написано 2, а на краске третье поколение

Ответ

Елена, здравствуйте!

Да, разные поколения оксиданта и красителя Лореаль иноа совместимы.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Татьяна - 10 декабря 2024 12:12

консультация по продуктам

Ответьте как можно скорее, пожалуйста

Ответ

Татьяна, здравствуйте!

Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать здесь.

Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).

Чтобы подобрать средства для ухода за волосами опишите состояние волос и какой результат Вы хотите получить.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Нат - 08 декабря 2024 01:01

Цвет волос

Здравствуйте, мама красится в блонд, но черные корни превращаются в желтый цвет , какой бы цвет блонда не красилась она все равно жёлтая, что делать? Какой цвет подобрать? Какую краску порекомендуете? Как превратить чёрные корни в блонд?

Ответ

Наталья, здравствуйте!

Помочь Вам выбрать верную краску для волос сможет специалист, который видит Ваши волосы их состояние, исходный и желаемый цвет.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Алексей - 22 ноября 2024 21:09

консультация по продуктам

Здравствуйте. Я хочу заказать консультации

Ответ

Алексей, здравствуйте!

Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать здесь.

Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Юлия - 17 октября 2024 14:02

Вопрос по применению шампуня

Добрый день, можно ли пользоваться данным шампунем на постоянной основе (ежедневно или через день) https://www.socolor.ru/specialnyy_shampun-fiksator_posle_okrashivaniya_volos_1000_ml_id_57055.html

Ответ

Юлия, здравствуйте!

Да, можно использовать Би Хэир Специальный шампунь-фиксатор после окрашивания волос на постоянной основе.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Tatiana - 29 сентября 2024 23:11

Как осветлить тон краски

Здравствуйте! Я давний покупатель Socolor, настолько давний, что успела забыть, что Matrix изменил палитру цвета краски уже давно и по ошибке снова купила две штуки 509N, которая на моих волосах даже темнее восьмерки. Пожалуйста, посоветуйте как осветлить и добиться реальной девятки. Заранее спасибо.

Ответ

Татьяна, здравствуйте!

Помочь Вам выбрать верную краску для волос сможет специалист, который видит Ваши волосы их состояние, исходный и желаемый цвет.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Светлана - 29 августа 2024 10:10

Здравствуйте) Очень нужна ваша помощь. От природы имею холодный русый, очень красивый. Но,...

Здравствуйте) Очень нужна ваша помощь. От природы имею холодный русый, очень красивый. Но, седина. Не готова к этому тренду, поэтому… Любая 6, дает медь или рыжину после пары смывок. Зашла в магазин Estel и девушка, сказала, что она колорист, рекомендовала мне 1:1 взять 6.1 и 6.71 Estel Deluxe. Обратила внимание, что 6.71 это коричнево-пепельный. Коричневый это тёплый цвет, а перманентно стремлюсь к холодному. Вопрос: смешать мне эти два красителя или использовать только 6.1, если я стремлюсь к холодному, русому оттенку? Заранее спасибо за ответ.

Ответ

Светлана, здравствуйте!

Помочь Вам выбрать верную краску для волос сможет специалист, который видит Ваши волосы их состояние, исходный и желаемый цвет.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Земфира - 10 августа 2024 21:09

Консультация по выбору краски и оксида

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой оксид мне подобрать для тонирования краской Ревлон Профессионал Безаммиачный перманентный 7.24?
Если раньше я брала краску L'Oreal Professionnel Dia Richesse 7.24 (Медовый перламутровый)
И к ней оксид 1,8

Ответ

Земфира, здравствуйте!

В настоящее время оттенка 7.24 временно нет в наличии.

Общие рекомендации по применению:

Пропорции смешивания: 1:1 (75 мл красителя + 75 мл Creme Oil Developer 4,5% / 7,5% /10,5% = 150 мл).

Время выдержки:

- первичное окрашивание (натуральные волосы): нанести по всей длине на 15-20 мин. Нанести на корни на 25-30 мин. Общее время выдержки 40-50 мин

- повторное окрашивание: нанести на корни на 20-30 мин. Нанести по всей длине и на концы на 5-10 мин. Общее время выдержки 30-40 мин

- по длине можно использовать технику цветовой бани, не использовать окислитель больше, чем 4,5%

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Анна - 10 августа 2024 11:11

Консультация по продуктам

Собираюсь купить несколько товаров. Помогите определиться.
Есть дополнительные вопросы. Можно ли вернуть товар, в какой срок. Что бы этого избежать, есть ли в Самаре пункт продажи? Спасибо Анна

Ответ

Анна, здравствуйте!

Для грамотного совета необходимо понимать тип, состояние кожи и ваши личные потребности.

Опишите, пожалуйста, состояние и тип кожи - чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.

И какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?

Правила возврата и обмена товаров можно посмотреть здесь.

Мы являемся интернет-магазином: Вы оформляете заказ, мы доставляем Вам его.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Злобина Любовь Владимировна - 21 июля 2024 16:04

баллы за покупки

А почему у меня никогда нет баллов???

Ответ

Любовь Владимировна, здравствуйте!

Баллы начисляются за отзывы.

Условия работы системы отзывов вы можете узнать здесь.

Пишите, пожалуйста, разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.

Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.

Извините за доставленные неудобства

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor