Консультация специалистов интернет-магазина Socolor.ru

Tatiana - 29 сентября 2024 23:11

Как осветлить тон краски

Здравствуйте! Я давний покупатель Socolor, настолько давний, что успела забыть, что Matrix изменил палитру цвета краски уже давно и по ошибке снова купила две штуки 509N, которая на моих волосах даже темнее восьмерки. Пожалуйста, посоветуйте как осветлить и добиться реальной девятки. Заранее спасибо.

Ответ

Татьяна, здравствуйте!

Помочь Вам выбрать верную краску для волос сможет специалист, который видит Ваши волосы их состояние, исходный и желаемый цвет.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Светлана - 29 августа 2024 10:10

Здравствуйте) Очень нужна ваша помощь. От природы имею холодный русый, очень красивый. Но,...

Здравствуйте) Очень нужна ваша помощь. От природы имею холодный русый, очень красивый. Но, седина. Не готова к этому тренду, поэтому… Любая 6, дает медь или рыжину после пары смывок. Зашла в магазин Estel и девушка, сказала, что она колорист, рекомендовала мне 1:1 взять 6.1 и 6.71 Estel Deluxe. Обратила внимание, что 6.71 это коричнево-пепельный. Коричневый это тёплый цвет, а перманентно стремлюсь к холодному. Вопрос: смешать мне эти два красителя или использовать только 6.1, если я стремлюсь к холодному, русому оттенку? Заранее спасибо за ответ.

Ответ

Светлана, здравствуйте!

Помочь Вам выбрать верную краску для волос сможет специалист, который видит Ваши волосы их состояние, исходный и желаемый цвет.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Земфира - 10 августа 2024 21:09

Консультация по выбору краски и оксида

Добрый день.
Подскажите пожалуйста какой оксид мне подобрать для тонирования краской Ревлон Профессионал Безаммиачный перманентный 7.24?
Если раньше я брала краску L'Oreal Professionnel Dia Richesse 7.24 (Медовый перламутровый)
И к ней оксид 1,8

Ответ

Земфира, здравствуйте!

В настоящее время оттенка 7.24 временно нет в наличии.

Общие рекомендации по применению:

Пропорции смешивания: 1:1 (75 мл красителя + 75 мл Creme Oil Developer 4,5% / 7,5% /10,5% = 150 мл).

Время выдержки:

- первичное окрашивание (натуральные волосы): нанести по всей длине на 15-20 мин. Нанести на корни на 25-30 мин. Общее время выдержки 40-50 мин

- повторное окрашивание: нанести на корни на 20-30 мин. Нанести по всей длине и на концы на 5-10 мин. Общее время выдержки 30-40 мин

- по длине можно использовать технику цветовой бани, не использовать окислитель больше, чем 4,5%

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Анна - 10 августа 2024 11:11

Консультация по продуктам

Собираюсь купить несколько товаров. Помогите определиться.
Есть дополнительные вопросы. Можно ли вернуть товар, в какой срок. Что бы этого избежать, есть ли в Самаре пункт продажи? Спасибо Анна

Ответ

Анна, здравствуйте!

Для грамотного совета необходимо понимать тип, состояние кожи и ваши личные потребности.

Опишите, пожалуйста, состояние и тип кожи - чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.

И какого эффекта вы хотели бы добиться при помощи ухода?

Правила возврата и обмена товаров можно посмотреть здесь.

Мы являемся интернет-магазином: Вы оформляете заказ, мы доставляем Вам его.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Злобина Любовь Владимировна - 21 июля 2024 16:04

баллы за покупки

А почему у меня никогда нет баллов???

Ответ

Любовь Владимировна, здравствуйте!

Баллы начисляются за отзывы.

Условия работы системы отзывов вы можете узнать здесь.

Пишите, пожалуйста, разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.

Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.

Извините за доставленные неудобства

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Виктория - 04 июля 2024 11:11

Консультация по продуктам

Есть ли в наличии маска м83

Ответ

Виктория, здравствуйте!

К сожалению, у нас нет информации по поступлению конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.

Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Лариса - 03 июля 2024 19:07

окрашивание волос

Здравствуйте. я ранее спрашивала: почему в корзину не добавляется Крем-оксидант для окрашивания?
Вот этот интересует - Матрикс Крем-оксидант 30 vol - 9%, 1000 мл https://www.socolor.ru/krem-oksidant_30_vol_-_9_1000_ml_id_202447.html

Ответ

Лариса, здравствуйте!

Этот товар только для профессионального использования, Вы можете зарегистрироваться как профессионал, или авторизоваться.

Чтобы зарегистрироваться в качестве мастера бьюти-индустрии загрузите, пожалуйста, фото/скан Вашего диплома именно Парикмахера и разворот паспорта и отправьте заявку.

Также Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента бьюти-индустрии. Для этого загрузите фото/скан диплома вашего мастера, напишите название салона и специальность мастера и отправьте заявку.

После регистрации и авторизации в качестве мастера или клиента бьюти-индустрии Вам будут доступны средства для профессионалов.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Артём - 03 июля 2024 19:07

Консультация по продуктам

Хотел бы подобрать вибратор в подарок для девушки

Ответ

Артём, здравствуйте!

На сайте представлены вибраторы

- для женщин

- для мужчин

и

- универсальные для пар

Также вибраторы различаются по назначению

- анальный секс

- клиторальная стимуляция

- любовные игры

- мастурбация

- продолжительный половой акт

- точка G

- универсальный

- вагинальный секс

Больше вариантов Вы можете посмотреть, пройдя по ссылке.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Галина - 03 июля 2024 19:07

Консультация по продуктам

Здравствуйте! Уточнить по поводу товара

Ответ

Галина, здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, какой у Вас вопрос.

Если у Вас есть вопросы по составлению программы ухода за кожей лица, тела и волосами, то их можно задать здесь.

Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи, опишите, пожалуйста, ее состояние (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).

Если Вас интересует уход за волосами, также прошу Вас описать состояние ваших волос и напишите, какой результат Вы хотите получить.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor

Лариса - 26 июня 2024 11:11

окрашивание волос

Здравствуйте, почему в корзину не добавляется Крем-оксидант для окрашивания?

Ответ

Лариса, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, какой Крем-оксидант для окрашивания не добавляется в корзину.

Возможно, интересующий Вас крем-оксидант временно отсутствует и, поэтому не попадает в корзину.

Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя

на www.socolor.ru

С уважением, Екатерина Чиликина,

консультант Socolor