Получила заказ N 794607, но не в той комплектации, что заказывала на сайте. На сайте набор MATRIX BOND Ultim8 состоит из двух бутылочек шаг 1-125 мл, шаг 2-500 мл (фото прилагается), по факту пришел набор вместо бутылочки шаг 2 в наборе тюбик всего 250 мл (фото прилагается). Прошу объяснить это несоответствие.
Добрый день, Оксана!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы видим, что отдел по работе с клиентами предоставил ответ и ошибка на сайте была исправлена.
Спасибо за понимание, ждем Вас снова.
Доставили заказ раньше срока, была приятно удивлена, спасибо! Все упаковано отлично!
Отличный интернет магазин.Рекомендую!
5
Доставка была в кратчайшие сроки. Я даже не расчитывала, что так быстро придёт. Весь заказ был полностью. Ничего не повреждено и не вытекло. Упаковали очень хорошо.
Как всегда быстрая доставка, аккуратно упаковано, вежливый курьер! Спасибо!
Не первый раз заказываю у вас продукцию Holy Land и знакома с их продукцией, но в этот раз пришёл вскрытый лосьон AZULEN. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!
Добрый день, Анна!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас. Мы просим наших клиентов, обязательно, проверять заказ при получение и если какие-то отклонения, то оповещать нас по звонку в Колл-Центр или на электронную почту. Отдел по работе с клиентами обрабатывает каждую заявку и информация от клиента необходима для максимально быстрого урегулирования ситуации.
Спасибо за понимание, ждем Вас снова.
Добрый день. Заказываю не первый раз. Все на высоте. Сайт удобный и перечень предлагаемой продукции широкий. Доставка очень быстрая, всегда даже раньше предполагаемой даты. Акции и скидки часто приятно радуют. Спасибо. Все отлично.
Все, как всегда, отлично! Спасибо!
Узнала о магазине из Яндекс маркета.
Покупала 2 мусс для волос,посылку принес курьер, товар был в коробке, внутри пенка для волос была обернута пупырчатой пленкой, все пришло целое.Я осталась довольна. Не удобно что ограниченное время доставки.
Спасибо за быстрейшую доставку!!! Я очень довольна !!