Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии

88% 10634 отзыва
5% 585 отзывов
3% 326 отзывов
1% 168 отзывов
3% 316 отзывов

Оповещать о том, что товар доставлен на ПВЗ!

Непонятки с доставкой: как мне надо было понять, что товар на ПВЗ ? Статус стоял "на доставке" 23-го февраля. Я пришла - а мне сказали Вашего заказа нет, не доставлен. Ждите статус доставлен и Вам должно прийти смс. СМС не НЕ ПРИШЛО!!! СТАТУС НЕ МЕНЯЛСЯ!!! Я ждала-ждала, позвонила на ПВЗ 27-го февраля, а мне говорят: Ваш заказ приехал 24-го. Я возмущена!!!

Добрый день, Ирина!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Статус "на доставке" означает что товар в пути. Как только заказ поступает в пункт выдачи, смс направляется на номер получателя.
Вам было направлено смс 24.02. Просьба проверить настройки телефона, либо правильность указанного номера.
Ждем Вас вновь!

Большое спасибо, заказ пришел без задержек, крем понравился.

Очень профессиональное обслуживание! Спасибо!

Добрый день. В моем заказе был товар из категории "Уцененные товары" - Цикабио Крем 40 мл стоимостью 623.00 руб. Причина уценки - Дефекты на внешней упаковке товара. Ознакомившись с информацией на сайте, какие могут быть дефекты упаковки, товар был заказан. По факту получения мне пришел товар, который не может быть использован, так как есть дефект не только внешней упаковки, но и упаковки самого товара - трещина на тюбике, через которую вытек весь крем в упаковку. Крем не подлежит использованию ни в каком виде (так как он за время хранения на складе испортился) и является браком, который не должен подлежать продаже. Прошу вернуть стоимость крема в размере 623 (шестьсот двадцать три) рубля на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Фотографии товара прилагаю.

Добрый день, Ольга!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Отличные скидки и подарки, спасибо!!!

Всё супер

Заказала на 8 марта, все товары были готовы в день заказа. Все отлично.

Быстрая доставка, отлично упаковано, товар с хорошим сроком годности.

Всё супер

Всё прекрасно, очень хорошо упаковано

Сделать кнопку «отменить/редактировать заказ», когда он уже оформлен.

Всегда качественный товар. Большой ассортимент. По хорошим ценам. Быстрая доставка.

Заказ отлично упакован, все товары пришли в отличном состоянии, срок годности тоже в норме.

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь c использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше