Отзыв о доставке заказа и комментарии - Интернет салон

Химки 08.02.2023

Внимательнее подходить к комплектованию заказов.

Было заказано две позиции пилинга, который состоит из баночки с самим пилингом и нейтрализатором. По какой-то причине к каждому комплекту положили всего по одному наконечнику. При этом каждый комплект был в отдельном пакете. Ранее при заказе позиции клали 2 наконечника. Хорошо, если оба пилинга для использования одним человеком. А если разными??? Как извлекать средство?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

другиегородаКрасноярскогокрая 08.02.2023

Да Спасибо на сайте удобно и понятно

Спасибо посылка упакована отлично, коробка пришла плотно запечатана, весь товар целый

Красноярск 08.02.2023

Любимый магазин для заказа косметики

Заказ доставили быстро, все упаковано качественно

08.02.2023

На сайте очень просто сделать заказ, без лишних действий. Хорошее описание продукта!

Очень удобный сайт, просто и удобно сделать заказ. Быстрая доставка.

Москва 08.02.2023

Очень бы хотелось возвращения возможности заказа в постоматы Pickpoint

Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Ваше пожелание направлено руководству для рассмотрения.
Ждем Вас вновь!

Липецк 08.02.2023

Всë отлично, пришло вовремя

Москва 08.02.2023

Отличный магазин! Очень довольна, что нашла его! Удобный сайт, все подробно описано, что больше вопросов не возникает!))

Доставка, как всегда на высоте! Товар упакован в пупырчатую пленку и коробку, каждый предмет отдельно, что очень важно, чтобы не разлилось и не помялось.

Челябинск 08.02.2023

Добрый день! Заказ пришел, как всегда, идеально упакован. Приятный бонус - подарок. Доставка не долгая. Не первый год заказываю в SOCOLOR, мне нравится всё! Товар, который мне нужен, всегда в наличии, оформление быстрое, регулярные отчёты по состоянию заказа. При получении всегда идеально упакован. Спасибо SOCOLOR! Рекомендую к сотрудничеству!

07.02.2023

Продумать варианты выдачи заказов другим лицам.

Заказывала маску в подарок сестре в другой город. Счет был оплачен мной при заказе. Но возникли проблемы с получением заказа: даже при предъявлении чека об оплате и фото моего паспорта, не хотели отдавать заказ. Больше через Ваш сайт подарки делать не буду. К продукции и упаковке товара замечаний нет.

Добрый день, Татьяна Александровна!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Во избежание таких ситуаций, просьба заранее нас оповещать, кто будет получателем заказа.
Ждем Вас вновь!

Томск 07.02.2023

Требую оформление заказа на ту же позицию и по той же цене! Защиту прав потребителя еще никто не отменял!

Сделала заказ и сразу же оплатила на сайте. Очень ждала свою посылку! А сегодня мне просто на почту пришло уведомление, оставьте отзыв о заказе, захожу в приложение, а там написано - доставлен и оплачен! А свою посылку я не получала! Звоню вам же и оператор мне объясняет, что заказ был поврежден и сегодня направили денежные средства на возврат! А позвонить мне сказать об этом можно было? Может я хочу свой заказ посмотреть и проверить, он ведь уже оплачен. И в конце концов, можно выслать заново тот товар, который я заказывала и по той же цене. Очень жаль, разочарование(((

Добрый день, Виктория!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас!
Информация о недочете направлена в отдел по работе с клиентами, на данный момент ситуация по вашему запросу решена.
Ждем Вас вновь!

Каталог

Отзывы о доставке заказа и комментарии